Nếu Homepod hoặc Homepod Mini của bạn không kết nối với mạng internet Wi-Fi hoặc trình phát trực tuyến Apple TV, thì có một số giải pháp khả thi. Sau đây là cách khắc phục sự cố và khiến mọi thứ hoạt động trở lại.
Ảnh: Matus Gochman/Unsplash
Bạn có thể cần phải khởi động lại bộ định tuyến của mình
Cũng có khả năng bộ định tuyến của bạn cần được khởi động lại. Để thực hiện việc này, chỉ cần rút cáp nguồn khỏi mặt sau của bộ định tuyến và đợi 30 giây. Sau đó cắm lại và đợi thêm 30 giây trước khi thử kết nối lại.
Nếu bạn vẫn không thể kết nối HomePod hoặc HomePod Mini, hãy thử đặt lại Apple TV bằng cách thực hiện như sau:
- Nhấn và giữ nút Menu ở đầu điều khiển từ xa Apple TV cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh. Tại thời điểm này, đèn LED sẽ nhấp nháy chậm ba lần (nếu không, lặp lại bước 1).
- Nhấn và giữ cả hai nút “+” cùng lúc cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp, sau đó thả chúng ra (hoặc bấm đúp vào bất kỳ nút nào khác).
Đảm bảo Homepod được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi như Apple TV của bạn.
- Đảm bảo Homepod được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi như Apple TV của bạn.
- Nếu không, bạn sẽ cần thay đổi mạng Wi-Fi trên Apple TV của mình.
- Nếu Apple TV của bạn được kết nối với mạng khách, bạn sẽ cần kết nối Homepod của mình với cùng một mạng khách.
Kiểm tra các bản cập nhật cho Homepod và Apple TV.
Ảnh: Nick Romanov/Unsplash
- Để xem bạn có phiên bản mới nhất của mỗi phiên bản hay không, hãy truy cập màn hình chính của Apple TV.
- Nếu bạn không thấy tùy chọn Cập nhật trong Cài đặt, điều đó có nghĩa là bạn đang sử dụng phiên bản tvOS mới nhất và có thể bỏ qua bước này.
- Sau đó chọn Cài đặt > Cài đặt chung, rồi chọn Cập nhật phần mềm.
- Thao tác này sẽ hiển thị cho bạn chính xác những gì đã được cài đặt trên Apple TV của bạn và cho bạn biết liệu có bản cập nhật nào cần được cài đặt hay không.
Trên iPhone hoặc iPad của bạn, hãy mở ứng dụng App Store và tìm kiếm “Cập nhật phần mềm”. Chọn Cập nhật tất cả khi được nhắc sau khi nhấp vào bất kỳ ứng dụng riêng lẻ nào cần được cập nhật (hoặc chỉ cập nhật tất cả cùng một lúc).
Trên HomePod của bạn: mở Siri bằng cách giữ nó cho đến khi nó nói; nói “Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm” rồi nói “OK”; đợi trong khi nó kiểm tra các bản cập nhật có sẵn; nhấp vào “Cài đặt” khi được nhắc; đợi quá trình cài đặt hoàn tất (quá trình này có thể mất vài phút).
Cách khắc phục các sự cố kết nối phổ biến trên HomePod hoặc HomePod Mini và Apple TV
Ảnh: Daniel Cañibano/Unsplash
Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối loa HomePod hoặc HomePod Mini với Apple TV, đây là một số cách để khắc phục:
- Khởi động lại bộ định tuyến. Nếu gần đây bạn đã khởi động lại điện thoại và sau đó thấy Homepod không kết nối, việc tắt và bật lại bộ định tuyến đôi khi có thể hữu ích. Bạn cũng có thể kiểm tra Hỗ trợ của Apple để biết thêm thông tin về những việc cần làm nếu HomePod không kết nối.
- Cập nhật thiết bị. Bạn luôn nên nâng cấp bất kỳ thiết bị nào của mình bất cứ khi nào có thể – điều này đặc biệt đúng với Apple TV, thiết bị đã được cải thiện rất nhiều kể từ khi ra mắt vào năm 2007 (và thành thật mà nói, ai đã không trở nên tốt hơn trong những năm qua?). Hãy tiếp tục và cập nhật hộp này để mọi thứ hoạt động bình thường!
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết các sự cố kết nối Homepod và Apple TV. Nếu vẫn thất bại, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn hoặc kiểm tra các bản cập nhật trên cả hai thiết bị.
