Tài khoản Facebook của bạn có bị tạm ngưng hoạt động không? Bạn đang gặp lỗi “Tài khoản của bạn tạm thời bị khóa‘khi bạn cố gắng đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình?
Đây là thông báo lỗi đầy đủ: “Chúng tôi đã phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản Facebook của bạn và đã tạm thời chặn nó như một biện pháp bảo mật.”
Sau đó, thông báo lỗi tiếp tục cho biết rằng tài khoản của bạn đã bị lừa đảo.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể đã nhận lỗi do nhầm lẫn.
Tệ nhất là ngay cả khi bạn đã làm theo hướng dẫn trên màn hình, bạn vẫn có thể không nhận được mã bảo mật.
Cho đến khi bạn khắc phục sự cố này, bạn sẽ không thể mở khóa tài khoản Facebook của mình.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu lý do tại sao tài khoản Facebook của bạn bị chặn tạm thời, cách khắc phục lỗi “Tài khoản của bạn bị tạm thời bị chặn” trên Facebook và hơn thế nữa.
Tại sao tài khoản Facebook của tôi bị khóa tạm thời?
Tài khoản Facebook của bạn đã bị tạm ngưng vì Facebook đã phát hiện ra hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
Bạn có thể nhập mật khẩu của mình trên một trang web giống Facebook hoặc một công cụ của bên thứ ba.
Khi Facebook phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn, họ sẽ chặn tài khoản của bạn như một biện pháp bảo mật.
Trong một số trường hợp, tài khoản của bạn có thể đã bị cấm do nhầm lẫn.
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng tài khoản Facebook của họ đã bị chặn do nhầm lẫn vì họ không sử dụng các ứng dụng hoặc công cụ của bên thứ ba.
Tuy nhiên, họ không thể mở khóa tài khoản của mình ngay cả sau khi làm theo hướng dẫn trên màn hình vì mã bảo mật không được gửi.
Nếu bạn không nhận được mã bảo mật hoặc hướng dẫn trên màn hình không hoạt động, hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách mở khóa tài khoản Facebook của bạn.
Cách khắc phục lỗi “Tài khoản của bạn bị khóa tạm thời” trên Facebook
Để khắc phục lỗi “Tài khoản của bạn tạm thời bị khóa” trên Facebook, bạn sẽ cần gửi biểu mẫu “Báo cáo sự cố đăng nhập”.
Ngoài ra, bạn có thể gửi biểu mẫu “Kiểm tra bảo mật ngăn chặn đăng nhập” và “Xác minh danh tính của bạn với Facebook”.
Các hình thức này cho phép bạn liên hệ trực tiếp với Facebook để khôi phục tài khoản của mình.
Sau khi bạn gửi biểu mẫu, Facebook sẽ liên hệ với bạn theo địa chỉ email mà bạn đã cung cấp.
Bạn thường sẽ nhận được phản hồi trong vòng 1-5 ngày làm việc.
Đôi khi bạn cần đợi lâu hơn để nhận được phản hồi của họ.
Điều này là do Facebook nhận được quá nhiều báo cáo hàng ngày, vì vậy có thể mất thời gian để chúng nhận được báo cáo của bạn.
Dưới đây là ba biểu mẫu bạn có thể sử dụng để liên hệ với Facebook để được trợ giúp mở khóa tài khoản của mình.
1. Báo cáo sự cố đăng nhập
Liên kết “Báo cáo sự cố đăng nhập”: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890.
Biểu mẫu đầu tiên bạn có thể sử dụng là biểu mẫu “Báo cáo vấn đề đăng nhập”.
Hình thức này dành cho những người dùng không đăng nhập được tài khoản Facebook.
Vì tài khoản Facebook của bạn đã bị tạm ngưng, bạn có thể sử dụng biểu mẫu này để liên hệ với Facebook.
Để bắt đầu, hãy chuyển đến biểu mẫu “Báo cáo sự cố đăng nhập”.
Khi bạn đã ở trong biểu mẫu, hãy nhập địa chỉ email của bạn.
Hãy chắc chắn sử dụng địa chỉ email công việc của bạn cho việc này, vì Facebook sẽ liên hệ với bạn thông qua địa chỉ đó.
Sau đó, bạn cần cung cấp mô tả về vấn đề bạn đang gặp phải.
Trong trường Mô tả vấn đề, hãy mô tả rằng bạn đã chặn tài khoản Facebook của mình do nhầm lẫn và bạn không bị lừa đảo.
Đây là mô tả ví dụ: “Xin chào Facebook, tài khoản của tôi đã bị chặn do nhầm lẫn. Tôi cần trợ giúp để mở khóa nó. “
Sau đó, tải lên ảnh chụp màn hình của lỗi (tùy chọn).
Cuối cùng, nhấn Gửi và đợi vài ngày để Facebook phản hồi.
Tùy thuộc vào số lượng gửi, Facebook có thể mất từ 1 đến 5 ngày làm việc.
2. Kiểm tra bảo mật ngăn chặn đăng nhập.
Kiểm tra bảo mật ngăn chặn liên kết đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/179049432194862.
Biểu mẫu thứ hai bạn có thể sử dụng là biểu mẫu “Kiểm tra Bảo mật Ngăn chặn Đăng nhập”.
Hình thức này dành cho những người dùng không thể đăng nhập vào tài khoản Facebook do kiểm tra bảo mật.
Ví dụ: nếu bạn không nhận được mã bảo mật để mở khóa tài khoản của mình, bạn có thể sử dụng biểu mẫu này để liên hệ với Facebook để được hỗ trợ.
Đầu tiên, hãy chuyển đến biểu mẫu “Kiểm tra Bảo mật Ngăn chặn Nhập cảnh”.
Khi bạn đã ở trong biểu mẫu, hãy nhập địa chỉ email của bạn.
Facebook sẽ liên hệ với bạn theo địa chỉ email mà bạn đã cung cấp.
Sau đó, nhập mô tả về vấn đề của bạn.
Trong trường hợp này, bạn cần giải thích rằng mã bảo mật không được gửi.
Đây là mô tả ví dụ: “Xin chào Facebook, tài khoản của tôi đã bị khóa do nhầm lẫn và tôi không nhận được mã bảo mật để mở khóa. Tôi cần trợ giúp để mở khóa nó. “
Cuối cùng, nhấn Gửi và đợi vài ngày để Facebook phản hồi.
3. Xác minh danh tính của bạn với Facebook.
Xác minh danh tính của bạn bằng liên kết Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339.
Biểu mẫu thứ ba bạn có thể sử dụng là biểu mẫu Xác minh danh tính Facebook của bạn.
Biểu mẫu này là để xác minh danh tính Facebook của bạn để xác minh rằng bạn là chủ sở hữu của tài khoản.
Vì vậy, biểu mẫu có thể được sử dụng để liên hệ với Facebook để được trợ giúp trong việc mở khóa tài khoản của bạn.
Đầu tiên, hãy vào biểu mẫu “Xác minh danh tính của bạn với Facebook”.
Sau khi hoàn thành biểu mẫu, bạn sẽ cần đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân của mình.
Chụp ảnh ID của bạn và gửi đến máy tính của bạn qua email, Google Drive, Dropbox, v.v.
Sau đó nhấp vào “Chọn tệp” và đính kèm ảnh chụp ID của bạn.
Facebook sẽ không chia sẻ ID của bạn với bất kỳ ai.
Sau đó nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản Facebook của bạn.
Cuối cùng, bấm “Gửi” để gửi biểu mẫu.
Facebook sẽ liên hệ với bạn trong vài ngày tới để hướng dẫn cách mở khóa tài khoản của bạn.
Facebook sẽ bị khóa tạm thời trong bao lâu?
Thời gian Facebook block tạm thời thường từ 24 đến 48 giờ.
Tài khoản của bạn sẽ được mở khóa ngay sau khi bạn làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Tuy nhiên, nếu chưa nhận được mã bảo mật, bạn cần liên hệ với Facebook để được hỗ trợ thêm bằng các cách trên.
Nếu không, tài khoản Facebook của bạn có thể bị cấm vĩnh viễn.
Phần Tổng kết
Các tài khoản Facebook phải chịu lệnh cấm tạm thời. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn đang sử dụng ứng dụng hoặc công cụ của bên thứ ba. Nhưng tạm ngưng tài khoản Facebook của bạn có thể do lỗi.
Trên thực tế, một số lượng lớn người dùng đang gặp sự cố này chưa thực sự sử dụng bất kỳ ứng dụng hoặc công cụ nào của bên thứ ba.
Tuy nhiên, hệ thống đã phát hiện sai điều này.
Do đó, nếu bạn sử dụng Facebook nhiều, tốt hơn hết bạn nên có một tài khoản phụ để phòng trường hợp có điều gì đó xảy ra với tài khoản chính của bạn.
Nếu bạn đã điền (các) biểu mẫu ở trên và vẫn chưa nhận được phản hồi từ Facebook sau một tuần, hãy thử gửi lại.
Tuy nhiên, đừng spam các biểu mẫu, vì bạn có thể bị đưa vào danh sách đen.
